Politica de Confidențialitate

1. Introducere

NetVolve („noi", „nouă", „nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor noștri („utilizator", „dvs.", „dumneavoastră") și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le furnizați pe site-ul nostru. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm când accesați sau utilizați site-ul nostru.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

2.1 Informații furnizate de dvs.:

Informații de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon) pe care le furnizați atunci când completați formularul nostru de contact.
Conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți prin formularul de contact.
Alte informații pe care alegeți să ni le furnizați.

2.2 Informații colectate automat:

Informații despre dispozitiv (tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browser).
Adresa IP și informații despre locație.
Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru (paginile vizitate, timpul petrecut pe site, comportamentul de navigare).
Cookie-uri și tehnologii similare, așa cum sunt descrise în Politica noastră de Cookie-uri.

3. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dvs.;
Pentru a îmbunătăți și personaliza experiența dvs. pe site-ul nostru;
Pentru a analiza și înțelege cum este utilizat site-ul nostru, în scopul îmbunătățirii acestuia;
Pentru a detecta, preveni și aborda probleme tehnice sau de securitate;
Pentru a respecta obligațiile legale.

Nu vom utiliza informațiile dvs. personale în alte scopuri decât cele descrise în această Politică de Confidențialitate, fără a vă informa și, dacă este necesar, fără a obține consimțământul dvs.

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Consimțământul dvs.: Atunci când ne-ați dat consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor dvs. în unul sau mai multe scopuri specifice.
Interesele noastre legitime: Pentru a ne îmbunătăți serviciile și site-ul web, pentru a preveni frauda, și pentru a asigura securitatea site-ului nostru.
Îndeplinirea unui contract: Atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract.
Conformitatea cu obligațiile legale: Atunci când suntem obligați prin lege să prelucrăm datele dvs. personale.

5. Partajarea informațiilor dvs.

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm informațiile dvs. personale identificabile unor terțe părți, cu excepția cazurilor descrise mai jos:

Furnizori de servicii: Putem partaja informațiile dvs. cu terțe părți care ne ajută să operăm site-ul nostru, să ne desfășurăm activitatea sau să vă oferim servicii, cu condiția ca aceste părți să fie de acord să păstreze aceste informații confidențiale.
Conformitatea legală: Putem divulga informațiile dvs. atunci când considerăm că divulgarea este necesară pentru a respecta legea, pentru a proteja drepturile sau siguranța noastră sau a altora, pentru a investiga frauda sau pentru a răspunde unei solicitări guvernamentale.
Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dvs. personale pot fi transferate. Vă vom notifica înainte ca informațiile dvs. personale să fie transferate și să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

Nu vom partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dvs. explicit.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la:

Criptarea datelor transmise între browser-ul dvs. și serverele noastre folosind protocolul SSL (Secure Socket Layer);
Restricționarea accesului la informațiile personale doar pentru angajații, contractorii și agenții care au nevoie să cunoască aceste informații pentru a le procesa pentru noi;
Revizuirea regulată a practicilor noastre de colectare, stocare și prelucrare a datelor, inclusiv măsurile de securitate fizică, pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele noastre.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

7. Drepturile dvs. privind protecția datelor

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale din sistemele noastre.
Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dvs. personale.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe, inclusiv în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată: Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legile aplicabile privind protecția datelor.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea "Cum să ne contactați" din această politică.

8. Politica privind cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim, scopul acestora și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Retenția datelor

Vom păstra informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate sau pentru a respecta cerințele legale. Perioada de retenție poate varia în funcție de tipul de informații și de scopul prelucrării.

Criteriile utilizate pentru a determina perioada noastră de retenție includ:

Perioada în care avem o relație continuă cu dvs. (de exemplu, atât timp cât utilizați serviciile noastre);
Dacă există o obligație legală la care suntem supuși (de exemplu, anumite legi ne obligă să păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor dvs. pentru o anumită perioadă înainte de a le putea șterge);
Dacă retenția este recomandată având în vedere poziția noastră juridică (cum ar fi în ceea ce privește termenele de prescripție aplicabile, litigiile sau investigațiile autorităților de reglementare).

Când nu mai avem nevoie să prelucrăm informațiile dvs. personale, le vom șterge sau anonimiza, sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, pentru că informațiile dvs. personale au fost stocate în arhive de backup), atunci vom stoca în siguranță informațiile dvs. personale și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea este posibilă.

10. Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Uniunii Europene, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din România. În astfel de cazuri, ne vom asigura că transferul datelor dvs. se face în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și că există garanții adecvate pentru a vă proteja informațiile.

Aceste garanții pot include:

Transferul datelor către țări care au fost considerate de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor personale;
Utilizarea clauzelor contractuale specifice aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa;
Transferul datelor către organizații care fac parte din cadre de protecție a datelor aprobate, cum ar fi Scutul de confidențialitate UE-SUA.

11. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul respectivei terțe părți. Vă recomandăm să revizuiți Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

12. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință informații personale identificabile de la copii sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dvs. ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la copii fără verificarea consimțământului părintelui, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

13. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vom furniza o notificare mai proeminentă, cum ar fi un e-mail sau o notificare pe site-ul nostru.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm informațiile. Data ultimei actualizări a Politicii de Confidențialitate este indicată la începutul acestei pagini.

14. Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

Email: privacy@netvolve.ro
Telefon: +40728297523
Adresă: Costeiu, Stada Rozelor nr. 16, Timis 307125, România

Vom răspunde solicitărilor dvs. în conformitate cu legile aplicabile și în cel mai scurt timp posibil.